Les Maisons de santé autour de moi

Très bon EHPAD il y a deux ans de ça, depuis tout ce degrade, manque de personnel, propreté laissant a désirer, repas très moyen, soins apportés au personnes trop rapide et souvent effectués dans l'urgence car manque de personnel, enfin je regrette sincèrement avec le temps d'avoir mis ma maman là bas.

Ce n'est pas le Dr Claeys qui a reçu mon enfant mais sa remplaçante, le Dr Laura Wuest. La façon dont ma fille a été reçue est une honte. Non seulement on lui a dit qu'on ne pouvait pas la soigner sous prétexte que ce n'est pas son médecin traitant (alors que le Dr Michalet l'était mais, étant à la retraite, sa patientèle a été transférée au Dr Alonso qui a relégué le dossier de ma fille à Mme Wuest) et qu'elle lui faisait perdre son temps (à part pour l'encaissement naturellement) mais en plus elle lui a rétorqué qu'elle avait d'autres patients à voir pendant que ma fille était en pleurs dans son cabinet alors qu'à la précédente consultation on nous avait dit qu'elle serait orientée vers un spécialiste...elle lui a juste dit dans une ultime méchanceté qu'elle était juste anxieuse...si vous souhaitez un vrai médecin passez votre chemin lorsqu'on vous annoncera le "Dr" Wuest, changez de métier Madame.

Parfait Prise en charge très rapide Merci

Médecins compréhensifs et compétents! Équipe médicale et paramédicale efficaces et sympathiques

Une équipe dynamique, ouverte et accueillante. Beaucoup de disponibilité, la communication est facile. Merci pour ces 6 mois géniaux ❤️

Pour ce qui est du reste je ne sais pas, mais je vais régulièrement voir les infirmières et elles sont géniales, douces et a l'écoute, je recommande a 100%

Désagréable la secrétaire au téléphone , si vous voulais un rdv et que vous êtes nouveau arrivant sur Merville ont vous jette si ce n'est pas urgent ! Honte ! Obliger de s'énerver pour qu'on vous prennent abusée!!!!!!!!!!!!

Je viens d'appeler pour un renseignement... L'interlocutrice m'a répondu sèchement, très désagréable...

Je me dois de vous faire part de l'attitude inadmissible de la personne qui prend les RV Kiné Mon épouse Jeannine Dufour avait un RV fixé pour le 7 Mars à 16h00. Le 5 Mars nous avons reçu un message nous demandant d'avancer le RV le même jour à 10h Nous avons rappelé à 3 reprises pour donner notre accord. A chaque fois il nous est dit " restez en ligne ". Nous avons attendu à chaque fois, 8 à 10 mn sans réponse. Nous avons finalement raccroché. Ce n'est qu'au bout de la 4ème tentative que nous avons pu donner notre accord pour 10 h ce jour. Mon épouse s'est présentée ce jour à l'heure convenue et d'un ton très désagréable l'Agent d'accueil a prétendu que ce RV est à 11h30. Désolés, nous sommes formels nous étions deux à entendre 10h00 dans la messagerie téléphonique. Horaire confirmé au 4ème rappel qui donnait notre accord. Comme nous l'a fait remarquer une patiente, la personne chargée des RV Kiné ferait mieux de répondre au téléphone au lieu de bavarder au guichet sur des sujets qui n'ont aucun rapport avec son travail. Conclusion : nous avons annulé le RV à 11h30 étant pris par ailleurs. Nous espérons que cette personne sera " recadrée " pour éviter de faire du tort à la Maison de Santé dont les praticiens sont compétents et aimables.

attendre 1 semaine et demi pour avoir un rdv avec son médecin traitant , autant dire que ca sert plus a rien ... secrétaire exécrable au téléphone ...

Je recommande. Toujours bien reçu par les secrétaires et les médecins sont compétents. Patiente depuis l'ouverture du groupe médical.

Des professionnels de santé à l image de leur secrétaire médicale ou l inverse!! En tout cas écoute, empathie, sympathie et efficacité auront été les maîtres mots de nos visite à la maison des Dômes. Ma fille de 6 ans a même fait un dessin à la secrétaire médicale tellement elle voulait la remercie en d avoir été réactivé en lui décrochant un rdv rapidement avec une professionnelle de santé pour la soulager. Elle a fait son maximum mais elle n aurait pas pu réaliser l impossible. Merci Gwendoline!