Les Maisons de santé autour de moi

Bonjour je suis passée devant, merci

Écoute et empathie.

Secrétaire ignoble. J’en suis partie sans même avoir vu le médecin.

Très pros et accueillants

Je recommande fortement cet endroit

Acceuil très bon. Personnel medical et para médical compétent

Médecin incompétent Ne sais pas diagnostiquer une varicelle ni même une entorse du genoux A fuir !! N'écoute pas ses patients !!

Médecin traitant en vacance donc j’appelle pour un rendez vous chez eux, on me dit d’attendre la semaine prochaine que mon médecin traitant revienne ! Moi et ma fille nous sommes malade aujourd'hui et donc pas la semaine prochaine 😡

Plus d'une heure d'attente pour 5 min de consultation. Je citerai pas le médecin qui m'a reçue, qui n'a même pas pris le temps de m'osculter ni même d'écouter ce qui n'allait pas, mais qui m a juste renvoyée voir mon médecin traitant... L accueil au secrétariat n'en parlons même pas.

Je me dois de vous faire part de l'attitude inadmissible de la personne qui prend les RV Kiné Mon épouse Jeannine Dufour avait un RV fixé pour le 7 Mars à 16h00. Le 5 Mars nous avons reçu un message nous demandant d'avancer le RV le même jour à 10h Nous avons rappelé à 3 reprises pour donner notre accord. A chaque fois il nous est dit " restez en ligne ". Nous avons attendu à chaque fois, 8 à 10 mn sans réponse. Nous avons finalement raccroché. Ce n'est qu'au bout de la 4ème tentative que nous avons pu donner notre accord pour 10 h ce jour. Mon épouse s'est présentée ce jour à l'heure convenue et d'un ton très désagréable l'Agent d'accueil a prétendu que ce RV est à 11h30. Désolés, nous sommes formels nous étions deux à entendre 10h00 dans la messagerie téléphonique. Horaire confirmé au 4ème rappel qui donnait notre accord. Comme nous l'a fait remarquer une patiente, la personne chargée des RV Kiné ferait mieux de répondre au téléphone au lieu de bavarder au guichet sur des sujets qui n'ont aucun rapport avec son travail. Conclusion : nous avons annulé le RV à 11h30 étant pris par ailleurs. Nous espérons que cette personne sera " recadrée " pour éviter de faire du tort à la Maison de Santé dont les praticiens sont compétents et aimables.

Mon avis ne concernera que l accueil téléphonique puisque je n' ai pas pu avoir de rendez-vous avec le Dr LALAU qui ne prend pas de nouvelles patientes. Hôtesse / secrétaire désagréable et mal-aimable. Dommage.

Merci à Chistelle de l'accueil téléphonique et au docteur Marques d'avoir prit mon fils en charge en urgence pour le soigner.