Ayant un membre de ma famille atteinte de la maladie d'Alzheimer et que nous ne pouvons plus la maintenir à son domicile, nous avons la chance qu'elle soit accepté dans un service fermé. Tout est organisé pour qu'elle se sente plus ou moins chez elle, avec une équipe qui s'occupe d'elle avec des activités adapté. Je tire mon chapeau a ces personnes car malgré les difficultés qu'elle rencontre (via cette pathologie) elles sont toujours agréable avec les patients, et font de leur mieux pour que tout se passe bien au sein de cette petite communauté. La partie administrative est fort bien géré pour faciliter et permettre le bon suivi de la paperasse, par des personnes agréables . Même le psy fait bien son travail 😉... en gros c'est une super résidence !
Ce n'est pas le Dr Claeys qui a reçu mon enfant mais sa remplaçante, le Dr Laura Wuest. La façon dont ma fille a été reçue est une honte. Non seulement on lui a dit qu'on ne pouvait pas la soigner sous prétexte que ce n'est pas son médecin traitant (alors que le Dr Michalet l'était mais, étant à la retraite, sa patientèle a été transférée au Dr Alonso qui a relégué le dossier de ma fille à Mme Wuest) et qu'elle lui faisait perdre son temps (à part pour l'encaissement naturellement) mais en plus elle lui a rétorqué qu'elle avait d'autres patients à voir pendant que ma fille était en pleurs dans son cabinet alors qu'à la précédente consultation on nous avait dit qu'elle serait orientée vers un spécialiste...elle lui a juste dit dans une ultime méchanceté qu'elle était juste anxieuse...si vous souhaitez un vrai médecin passez votre chemin lorsqu'on vous annoncera le "Dr" Wuest, changez de métier Madame.
Pire infirmière ! Pire cabinet ! Du jamais vu
Je déconseille fortement.
Mets nôtres paroles en doute, nous fons remarquer qu'elles ont des patients plus grave que notre cas, ne respectent pas les passages demandés par le chirurgien (tout les 2 jours) et j'en passe...
Résultat des soins apportés = infections de la plaie + virus.
On ne les remercie pas.
Simplement impossible à joindre pour prendre un rendez-vous, j'ai un médecin traitant que je n'ai pas pu voir depuis plus d'un an, je suis obliger d'aller ailleurs.
La secrétaire (cheveux court et non l'autre qui est très polie) est vraiment d'un désagréable et malpolie des 8h du matin, au moins 30 appel ou elle nous raccroche à la gueule, se n'est que 15 minutes après qu'elle daigne enfin répondre, nous demandons un rdv, elle demande notre nom puis le prénom, nous lui donnons celui de notre bébé car le rdv est pour lui, ça réponses est: ben il a 20 mois!! et alors tu crois que c'est mon fils de 20 mois qui va t'appeler pour prendre rdv?!
il faut changer de métier vous n'êtes pas faites pour être au contact des gens!!!!
Le numéro de téléphone est un répondeur commun (jusque là tout vas bien)
"Pour joindre le service Ostéopathe, tapez 1
Pour joindre le service Kinésithérapeute, tapez 2 "
et c'est tout.
Donc les autres services on fait comment ?
A quoi bon se regrouper dans un centre commun si c'est pour derrière devoir chercher le numéro de chaque praticien ?
Centre de soin super, tant côté kiné, qu'ostheo. Il règne une bonne ambiance au sein de l'équipe, dès l'accueil, qui vous dirigera vers la personne la plus adapté à vos besoins.
A l'étage, ma pédiatre prends toujours le temps, malgré la charge de travail, et ma dermato ne compte pas ses heures pour recevoir tout ses patients.
Ma mère se fait suivre par un médecin de la maison de santé qui est très bien. Elle reçoit des soins des infirmières qui sont formidables. L'équipe médecin infirmière et secrétaire médicale fonctionne parfaitement.