Quelle équipe! Visite aujourd'hui pour mon fils de 5 ans+labo. Le personnel a été accueillant, a essayé de rassurer mon fils en lui parlant et expliquant la procédure etc. Beaucoup d'empathie envers lui, c' est très appréciable surtout pour des enfants comme le mien qui n'aiment pas être touchés surtout par des inconnus. Un peu difficile de prendre rdv mais c'est aussi dû à la forte demande donc ce n'est pas de votre ressort. Je suis contente d'avoir ce genre de service dans l'ouest lyonnais.
Comment cette secrétaire a été recruter,par pistonnage sans doute. Elle est désagréable, hargneuse sans apathie tout ce qu'une secrétaire ne doit pas être. Quelle aille faire un stage d amabilité.
Désagréable la secrétaire au téléphone , si vous voulais un rdv et que vous êtes nouveau arrivant sur Merville ont vous jette si ce n'est pas urgent ! Honte ! Obliger de s'énerver pour qu'on vous prennent abusée!!!!!!!!!!!!
Rdv pris avec le dentiste , j annule donc je préviens que suite à mon accouchement je ne pouvais pas accoucher et aller au rdv en même temps . Résultat le médecin ne veut plus ni pour moi ni pour mon fils me recevoir. Je me retrouve sans dentiste pour un manque de compréhension et je vous passe le côté sympathique de la secrétaire ….
Les medecins (ceux que j'ai visité) sont très à l'ecoute!Par contre le secrétariat est déplorable!!!!Après une erreur d'horaire de leur part!deux personnes soit disant secrètaires m'ont envoyée bouillir sur un ton hautain !!! si elles ne veulent pas faire ce métier elles vont traire les vaches!!!! Ce n 'est pas parce que l'on une personne âgée que l'on est débiles!!! Un peu de respect svp mesdames !surtout que l'erreur venait de leur part!!!
Malheureusement nous sommes obligés de passer par ce SECRETARIAT trés désagréable et je ne suis pas la seule à le signaler!!
J'ai eu l'occasion de faire un stage un stage de 5 semaines en tant qu'élève AS au cantou. L'équipe est géniale, à l'écoute. La bienveillance auprès de nos aînés est de mise. Ils sont entre de bonnes mains et ne sont jamais laissés sans soins. Dans cet établissement est appliquée la méthode Montessori qui consiste à encourager, autant que faire ce peut, l'autonomie avec ce qu'ils leur reste de leur capacité cognitive. Je recommande cet établissement.
Une belle découverte grâce à Doctolib pour une consultation d’ostéopathie! Un lieu agréable qui donne envie de revenir donc…prochainement séance de pilates🤗
Les secrétaires sont très gentils,agréables,arrangeantes et serviables.
Mon médecin traitant ,idem.trés à l'écoute nous donne de son temps et de bon conseil.son professionnalisme me donne confiance en ses diagnostics, sa sérénité me rassure.
Merciiii 🙏 🙏 à toute l'équipe pour votre engagement envers les patients.😇