Les Maisons de santé autour de moi

Très pratique et soins de qualités. Merci aux médecins et assistantes présentes.

Secrétaire exécrable !! Ne laisse même pas le temps de s’exprimer, répond d’une façon hautaine alors qu’on pose de simples questions respectueusement et poliment. Un conseil, changer de secrétaire pour améliorer la prise en charge de votre établissement !

Cabinet médicale très pratique et disponible. Medecin et ostéopathe. Je conseille.

Impossible d'y avoir un rendez vous... et pourtant j'ai rarement besoin de m'y rendre. Doctolib ne propose plus les rdv. Ou 8 jours de délais pour une grippe... heureusement ça ne dure pas si longtemps. Et le secrétariat indique ne pas pouvoir prendre de rdv en avance (pour J+1). Il y a des places mais il faut appeler le jour J. Donc tous sur le strandard a 8h... C'est pourtant mon médecin traitant. Très déçue. Ne comptez pas être soigné en 2023...

Locaux propre, mais délai d'attente pour certains médecins sont exagérés. Toujours du retard minimum 30 min à chaque fois.

Premier rendez vous pris ici, et déjà déçue et choquée de la manière dont la dame de l’accueil répond aux patients. (Cheveux courts et lunettes). Elle est hautaine, et méprisante. Clairement cette dernière n’est pas enchantée à l’idée de se lever le matin pour faire son boulot, mais dans ces cas là qu’elle ne s’en prenne pas aux autres. Je ne sais pas comment elle a pu être embauchée ici mais ce n’est certainement pas grâce à son sourire (inexistant d’ailleurs) ou à sa bonne humeur. En ce qui concerne les praticiens, je ne suis venue que pour un rendez vous d’ostéopathie qui s’est bien déroulée. Malgré cela pas certaine de revenir..

C est une honte, à Merville, on vous laisse souffrir, si votre médecin n'est pas là, on vous envoie à la gorgue, incroyable, ce centre de santé devait être un plus pour notre ville et finalement ç est encore pire que avant !

Je vie sur craponne et je cherche un pédiatre pour mon fils il faut bien qu'il est un médecin a lui, j'ai donc chercher sur doctolib et j'ai trouver l'aqueduc santé tout près de chez moi, je les ai donc appeler....hors j'ai eu la maladresse de dire que mon fils de 10 mois en plus est malade tousse et me parais encombrer, on a refuser de le prendre rapidement sous prétexte qu'il n'ai pas suivie chez eux mais à la pmi et en plus de ça on me dit ils faut que l'on connaissent l'enfant mais si on na me donne pas l'opportunité d'un rendez-vous comment voulez-vous le connaitre ? Je suis dégoûter de ce centre, j'ai du emmner mon fils jusqu'a villeurbanne premier rdv le plus rapide que j'ai eu

Le numéro de téléphone est un répondeur commun (jusque là tout vas bien) "Pour joindre le service Ostéopathe, tapez 1 Pour joindre le service Kinésithérapeute, tapez 2 " et c'est tout. Donc les autres services on fait comment ? A quoi bon se regrouper dans un centre commun si c'est pour derrière devoir chercher le numéro de chaque praticien ?

Plus d'une heure d'attente pour 5 min de consultation. Je citerai pas le médecin qui m'a reçue, qui n'a même pas pris le temps de m'osculter ni même d'écouter ce qui n'allait pas, mais qui m a juste renvoyée voir mon médecin traitant... L accueil au secrétariat n'en parlons même pas.

Merci de dire à vos ostéopathes de NE PAS utiliser d'huiles essentielles sur les femmes enceintes... Surtout quand elle vous signale qu'elle n'en veut pas

Très mauvais accueil téléphonique : énormément d'appels pour obtenir enfin une secrétaire. Ce matin secrétaire incompétente et désagréable à qui il faut rappeler qu'elle a un outil informatique à consulter pour obtenir nes informations afin que ma demande de compte rendu d'analyse me soit enfin envoyée après trois semaines de demandes. Facile de réagir ainsi par téléphone, alors je fais pareil. Dommage qu'un tel centre ne privilégie pas un accueil téléphonique plus adapté.