Les Maisons de santé autour de moi

Venu aujourd'hui car très malade Le médecin a été absolument infâme avec moi en me faisant la morale comme quoi je devais prendre sur moi et qu'il était plus malade que moi et en me disant " comment vous allez faire le jour ou vous serais vraiment malade" un manque de professionnalisme énorme

Parfait! Rapide efficace personnel attentif et aimable

J'ai appelé ce jour pour une urgence, je suis habituellement suivis par un médecin de la maison médicale je n'ai jamais été mis en contact avec mon médecin, la secrétaire n'a même pas pris en compte la gravité de l'urgence et ne m'a même pas redirigé vers un confrère. Déplorable comme accueil!!!

Locaux propre, mais délai d'attente pour certains médecins sont exagérés. Toujours du retard minimum 30 min à chaque fois.

Infirmière et médecin très agréable et professionnelles.

Très déçu. J’appelle pour mon bébé de 17 mois bien malade. Médecin habituel pas de place pédiatre non plus. J’appelle sizun ma grande va là bas quand c’est ainsi. La secrétaire gentille me dit oui pas de soucis éct.. Arrivé au nom pour la prise de rdv elle ne trouve que sa sœur (trou de mémoire j’étais pourtent persuadé qu’elle avait aussi déjà consulté mais non.ok erreur de ma part) Et comme c’est pas le médecin traitant « on veut bien dépanner les clients mais pas ceux des autres, moi je doit confirmer avec le médecin hein » le ton a tout à coup bien changé. Ok je comprend mais pas la peine d’être à la limite de l’impolitesse pour me le dire. Pensant que ma première et son papa on déjà consulté là bas je pensais que c’était possible. Pas grave elle me dit qu’elle voit avec le docteur parce que clairement ça l’embête. Elle doit me rappeler. Entre temps je réussi à re avoir le pédiatre et avoir un rdv car je comprend que à Sizun je l’ai gênée. J’essaye de rappeler 3x à plusieurs intervalles je tombe carrément sur la voix qui donne les horaires et sa me raccroche on filtre mon appel ? Au passage pour finir en beauté on ne m’a JAMAIS rappelée pour confirmer ou non le rdv. Heureusement que j’ai pas attendu après ça et que je n’y suis pas arrivée à 17h15 car je suppose que l’on ne m’aurait pas reçu. Alors inadmissible et si on respect un minimum ses « clients » être au moins franc est dire qu’il est pas possible même si sa laisse à discuter mais soit.Mais pas dire qu’il me rappel et au final rien et qu’on répond à aucun de mes appel alors que j’étais dans les horaires d’ouvertures du secrétariat. Une chose est sur l’amabilité n’est pas donné à tout le monde et pourtant au depart ça partait bien mais comprenez vous je ne suis pas « cliente » alors le mépris est de rigueur.

Médecin incompétent Ne sais pas diagnostiquer une varicelle ni même une entorse du genoux A fuir !! N'écoute pas ses patients !!

Le numéro de téléphone est un répondeur commun (jusque là tout vas bien) "Pour joindre le service Ostéopathe, tapez 1 Pour joindre le service Kinésithérapeute, tapez 2 " et c'est tout. Donc les autres services on fait comment ? A quoi bon se regrouper dans un centre commun si c'est pour derrière devoir chercher le numéro de chaque praticien ?

Nul nul nul mon enfant née il y a 2 jours je décide donc d’appeler pour pouvoir prendre son rendez-vous chez le pédiatre pour les 8 jours les secrétaires ne ce sont pas gênée de me raccrocher à la geul plus de 5 fois pour aucune raison valable habitant dammartin en goele c’est la seul maison proche chez qui je pouvais me rapprocher

Très mauvais accueil téléphonique : énormément d'appels pour obtenir enfin une secrétaire. Ce matin secrétaire incompétente et désagréable à qui il faut rappeler qu'elle a un outil informatique à consulter pour obtenir nes informations afin que ma demande de compte rendu d'analyse me soit enfin envoyée après trois semaines de demandes. Facile de réagir ainsi par téléphone, alors je fais pareil. Dommage qu'un tel centre ne privilégie pas un accueil téléphonique plus adapté.

Bonjour, personne ne repond le mercredi apres midi svp ?

Je met 1 étoile car malheureusement nous ne pouvons pas en mettre 0 mais la prise de rendez-vous c’est vraiment n’importe quoi plus d’un mois que j’essaye d’avoir un rendez-vous et on me dit à chaque fois rappeler vendredi je rappelle le vendredi on me dit de rappeler le vendredi d’après