Les Maisons de santé autour de moi

Je me suis rendu au laboratoire pour faire une prise de sang avec les bon doccuments, on ma refusée car apparement ce n'étais pas les bon. Suite à sa je me suis rendu au laboratoire de la manda ou ma prise de sang à été faite sans complication et avec les mêmes documents que j'avais. Je ne comprend pas l'incompétence de la dame de l'accueil.

Foyer d'accueil médicalisé

Quelle équipe! Visite aujourd'hui pour mon fils de 5 ans+labo. Le personnel a été accueillant, a essayé de rassurer mon fils en lui parlant et expliquant la procédure etc. Beaucoup d'empathie envers lui, c' est très appréciable surtout pour des enfants comme le mien qui n'aiment pas être touchés surtout par des inconnus. Un peu difficile de prendre rdv mais c'est aussi dû à la forte demande donc ce n'est pas de votre ressort. Je suis contente d'avoir ce genre de service dans l'ouest lyonnais.

Super accueillant, médecins au top ! Merci

Le médecin asiatique a mal piqué ma fille, il n’a pas enfoncé l’aiguille complètement et était un peu hésitant. Elle a eu de grosses douleurs pendant 4 mois c’était insupportable de la voir souffrir autant mais on ne pouvait rien faire d’après le pédiatre.

Très déçu. J’appelle pour mon bébé de 17 mois bien malade. Médecin habituel pas de place pédiatre non plus. J’appelle sizun ma grande va là bas quand c’est ainsi. La secrétaire gentille me dit oui pas de soucis éct.. Arrivé au nom pour la prise de rdv elle ne trouve que sa sœur (trou de mémoire j’étais pourtent persuadé qu’elle avait aussi déjà consulté mais non.ok erreur de ma part) Et comme c’est pas le médecin traitant « on veut bien dépanner les clients mais pas ceux des autres, moi je doit confirmer avec le médecin hein » le ton a tout à coup bien changé. Ok je comprend mais pas la peine d’être à la limite de l’impolitesse pour me le dire. Pensant que ma première et son papa on déjà consulté là bas je pensais que c’était possible. Pas grave elle me dit qu’elle voit avec le docteur parce que clairement ça l’embête. Elle doit me rappeler. Entre temps je réussi à re avoir le pédiatre et avoir un rdv car je comprend que à Sizun je l’ai gênée. J’essaye de rappeler 3x à plusieurs intervalles je tombe carrément sur la voix qui donne les horaires et sa me raccroche on filtre mon appel ? Au passage pour finir en beauté on ne m’a JAMAIS rappelée pour confirmer ou non le rdv. Heureusement que j’ai pas attendu après ça et que je n’y suis pas arrivée à 17h15 car je suppose que l’on ne m’aurait pas reçu. Alors inadmissible et si on respect un minimum ses « clients » être au moins franc est dire qu’il est pas possible même si sa laisse à discuter mais soit.Mais pas dire qu’il me rappel et au final rien et qu’on répond à aucun de mes appel alors que j’étais dans les horaires d’ouvertures du secrétariat. Une chose est sur l’amabilité n’est pas donné à tout le monde et pourtant au depart ça partait bien mais comprenez vous je ne suis pas « cliente » alors le mépris est de rigueur.

Une équipe dynamique, ouverte et accueillante. Beaucoup de disponibilité, la communication est facile. Merci pour ces 6 mois géniaux ❤️

C est une honte, à Merville, on vous laisse souffrir, si votre médecin n'est pas là, on vous envoie à la gorgue, incroyable, ce centre de santé devait être un plus pour notre ville et finalement ç est encore pire que avant !

Pour les Secrétaires uniquement 1 étoile parce que je peut pas mettre 0 voir moin. Hier j'appelle une secrétaire répond (pour une fois pas au bout de 2 heures, oui sa mes déjà arrivé d'attendre 2 à 3 heures D'AFFILÉ avant d'avoir une réponse, bref). La Secrétaire répond: je lui dit que sur doctolib il y a pas de rdv. ELLE REPOND: Et alors c'est quoi le problème et me dit de rappeler demain entre 8h15 et 8h30 pour avoir un rdv dans la journée. Le lendemain j'appelle à 8h14 sa marche pas 8h15 sa sonne sa raccroche.... 8h30 sa répond elle me dit qu'il y a plus de place pour aujourd'hui et elle me dit mais madame il faut appeler des 8h 🤬😡😤🤯👿🤬🤬🤬🤬

Heureuse d'avoir croisé la route de Sandra et les autres professionnelles de La Casa Nana. Une équipe à l'écoute pleine de bienveillance ! Je recommande les yeux fermés cet endroit où l'on se sent comme à la maison !

Accompagnement post partum exceptionnel avec plusieurs professionnels sur place: un lieu de référence, chaleureux et bienveillant. Un incontournable pour un accompagnement post partum, et même plus encore.

Je ne comprends pas du tout les avis négatifs (règlements de compte? Malveillance?). Je me y suis rendu 2 fois et j ai trouve les 2 doctoresses très agréables, humaines, à l écoute et professionnelles. Elles ont pris vraiment le temps d'établir un diagnostic et de trouver la solution la plus adaptée au problème médical rencontre. Pour les secrétaires : très agréables également et arrangentes. On sent une bonne ambiance de travail et cela rejaillit sur les patients. Et je précise que je n ai aucun lien familial ou amical avec l équipe!