Les Maisons de santé autour de moi

Cela fait 2 fois que l'on oublie des choses importantes en ce qui concerne ma maman et lorsqu'elle sonne les aides soignantes ou infirmières se déplacent très longtemps après l'appel. De plus très mauvaise nourriture : 1 repas sur 3 ou 4 est à peu près correct. Très déçus avec ma famille d'avoir mis maman dans cet endroit. Nous nous faisons du soucis pour son bien être et sa santé.

Je suis venue consulter un jour ferié. Medecin et secrétaire à l’écoute et efficace, pas de temps d’attente et bon conseil pour la pharmacie de garde. Cela fait plaisir d’avoir un cabinet médical de qualité et disponible 7/7 !

Impossible de vous avoir au téléphone, celui ci ne fonctionne pas mais pratique pour un rendez vous rapide avec un médecin

Excellent Les praticiens sont professionnels et empathiques. Ce n’est pas une usine à gaz mais un lieu d’accueil, de suivi médical, de soutien et d’orientation dans le parcours médical. Équipe plutôt jeunes, dynamiques, consciencieux. Je suis suivi par le Dr LE METEYER ❤️, kine super, sage femme top. Je conseille .

Quelle équipe! Visite aujourd'hui pour mon fils de 5 ans+labo. Le personnel a été accueillant, a essayé de rassurer mon fils en lui parlant et expliquant la procédure etc. Beaucoup d'empathie envers lui, c' est très appréciable surtout pour des enfants comme le mien qui n'aiment pas être touchés surtout par des inconnus. Un peu difficile de prendre rdv mais c'est aussi dû à la forte demande donc ce n'est pas de votre ressort. Je suis contente d'avoir ce genre de service dans l'ouest lyonnais.

Le concept est top dans l'idée mais dans ma pratique le service visite sans rendez vous est absurde. J'appelle à 8h pour prendre rendez vous dans la journée et là on me dit plus de place, prenez rendez vous pour demain sur internet a partir de 20h ! Sauf que je travaille à 20h donc impossible pour moi de me connecter puis c'est aberrant qu'un service sans rendez vous soit complet le jour même à 8h. Quand j'appelle et que j'obtiens on me demande la raison de ma visite pour être sûr que c'est une visite valable mais si on prend sur internet n'importe qui pour n'importe quelle cause peux prendre rendez vous. Les médecins généralistes habituels pour une prise de rendez vous au téléphone est un vrai casse tête, exemple docteur Alonso que j'apprécie beaucoup et qui est le médecin traitant de mon fils n'ouvre son agenda qu'au jour J, donc si je veux un rendez vous pour le lendemain impossible, et si j'appelle le jour J 8h30 on me propose un seul et unique rendez vous mais si malheureusement je ne peux pas prendre ce créneau on me dit rappelez demain. Le secrétariat ouvre a 8h30 et non 8h comme le dit le répondeur automatique lors de l appelle. Il faudrait revoir le fonctionnement Ho va falloir y aller doucement sur les prix ! Chaque consultation toujours plus.

Impossible d'y avoir un rendez vous... et pourtant j'ai rarement besoin de m'y rendre. Doctolib ne propose plus les rdv. Ou 8 jours de délais pour une grippe... heureusement ça ne dure pas si longtemps. Et le secrétariat indique ne pas pouvoir prendre de rdv en avance (pour J+1). Il y a des places mais il faut appeler le jour J. Donc tous sur le strandard a 8h... C'est pourtant mon médecin traitant. Très déçue. Ne comptez pas être soigné en 2023...

Très déçu. J’appelle pour mon bébé de 17 mois bien malade. Médecin habituel pas de place pédiatre non plus. J’appelle sizun ma grande va là bas quand c’est ainsi. La secrétaire gentille me dit oui pas de soucis éct.. Arrivé au nom pour la prise de rdv elle ne trouve que sa sœur (trou de mémoire j’étais pourtent persuadé qu’elle avait aussi déjà consulté mais non.ok erreur de ma part) Et comme c’est pas le médecin traitant « on veut bien dépanner les clients mais pas ceux des autres, moi je doit confirmer avec le médecin hein » le ton a tout à coup bien changé. Ok je comprend mais pas la peine d’être à la limite de l’impolitesse pour me le dire. Pensant que ma première et son papa on déjà consulté là bas je pensais que c’était possible. Pas grave elle me dit qu’elle voit avec le docteur parce que clairement ça l’embête. Elle doit me rappeler. Entre temps je réussi à re avoir le pédiatre et avoir un rdv car je comprend que à Sizun je l’ai gênée. J’essaye de rappeler 3x à plusieurs intervalles je tombe carrément sur la voix qui donne les horaires et sa me raccroche on filtre mon appel ? Au passage pour finir en beauté on ne m’a JAMAIS rappelée pour confirmer ou non le rdv. Heureusement que j’ai pas attendu après ça et que je n’y suis pas arrivée à 17h15 car je suppose que l’on ne m’aurait pas reçu. Alors inadmissible et si on respect un minimum ses « clients » être au moins franc est dire qu’il est pas possible même si sa laisse à discuter mais soit.Mais pas dire qu’il me rappel et au final rien et qu’on répond à aucun de mes appel alors que j’étais dans les horaires d’ouvertures du secrétariat. Une chose est sur l’amabilité n’est pas donné à tout le monde et pourtant au depart ça partait bien mais comprenez vous je ne suis pas « cliente » alors le mépris est de rigueur.

Acceuil très bon. Personnel medical et para médical compétent

JUSTE HONTEUX ! Pas de rendez-vous ! C'est juste si la secrétaire ne m'a pas dit d'aller me faire mettre !!! Pour une crise aigue de Psoriasis !!! Je déconseille à tout le monde d'aller y mettre un pied, même en urgence ! Vous m'aviez habitué à beaucoup, BEAUCOUP MIEUX !!!

Secrétaire pas aimable du tout refuse de me donner un rendez vous avec un médecin (le mien a pris sa retraite fin décembre) .

Il y a de très bons professionnels de santé par contre a l accueil ce n est pas le cas ce n est pas si difficile d être aimable