Permanence Médicale Sud Rhône

"Vraiment Top on a consulté le Dr POU pour notre fille et il est excellent, d'une gentillesse extrême avec notre fille. Je recommande"

"J'ai consulté le Dr Toutenu pour mon fils de 16 mois, résultat il le met sous antibiotiques pour un début de bronchiolite. Rien ne change, un autre médecin me conseille de l'emmener aux urgences pédiatriques, résultats pas de bronchiolite. De plus, le médecin des urgences ne comprend pas pourquoi il l'avait mit sous antibiotiques, a priori ce n'est pas le traitement qu'il faut. Pour moi, a éviter pour les petits."

"Je voulais juste laisser un commentaire car on ne peut pas annuler un rdv sur Doctolib , la plateforme nous dit de téléphoner pour annuler mais on a aucun numéro. Du coup je profite de se commentaire pour m’excuser de ne pas avoir honoré mon rendez-vous de se soir a 22h20. Et est-il possible de mettre un numéro sur votre présentation pour les annulations."

"Consultation pour mon garçon ce weekend avec le Dr Toutenu. Excellent à tout point de vue. Je recommande."

"Très pratique lorsque nous sommes nouveaux dans le secteur et que plus aucun médecin ne prend de nouveau patient. J'avais des difficultés liées au certificat médical de mon fils ils m'ont rappelée très rapidement pour le récupérer entre 2 rdv. Leur ouverture récente ne permet pas de les contacter par téléphone mais ils se montrent très disponibles. Merci."

"Bonsoir, j'ai pris rdv pour demain dimanche 19 décembre pour faire un test antigénique. Je voulais savoir si le test était payant ?"

"C’est une bonne structure et des bons médecins . Facile à prends des rendez-vous"

"Bonjour. Trouver un nouveau médecin à Givors est très compliqué. Je trouve qu'une structure comme celle-ci est la bienvenue. Peut-on s'y rendre sans RV ? Angine et pas de RV disponible sur doctolib. Merci"

"Bonjour impossible de prendre rendez vous sur doctolib depuis 3 jours . Calendrier pas encore disponible sa m affiche . Mais il faut que je prenne rendez vous avant lundi 7 fevrier comment faire svp ?"

"J’ai été consulté une fois de nuit après le boulot il y a quelques jours et l’accueil était super, les locaux sont agréables. Vraiment top d’avoir une structure comme celle là à proximité! Cependant je souhaitais prendre rendez-vous pour mon conjoint depuis mardi et depuis aucune disponibilité proposée depuis doctolib, pensez vous que je puisse lui dire de s’y rendre malgré tout et qu’il sera possible de le prendre en charge?"

"Très bien ! Personnel très sympa et à l'écoute. J'ai pris RDV pour mon fils pour ce soir mais j'ai bien peur qu'il aie besoin de traitement et comme c'est le WKD pas évident ! Pensez vous qu'un médecin pourrait le voir si je passe dans la journée ?"

"Trop de personnes qui veulent passer devant nous alors qu’ils non pas pri de rdv nul en plus en retard pffff car trop de faux malade"

"Bonjour Très pratique lorsque nous sommes nouveaux dans le secteur et que plus aucun médecin ne prend de nouveau patient. Dr POU toujours à l’écoute c est un médecin vraiment qualifié je suis très satisfaite par ces consultations"

"Un médecin à l’écoute , pris rapidement, très professionnel. Cabinet ouvert même la nuit pour les urgences . Je recommande."

"Bonsoir, Je voudrais annuler mon rdv de 22h ce soir (05/04) mais ce n'est pas possible via doctolib qui indique d'appeler mais aucun numéro n'est indiqué null part. À l'aide ! Cordialement"

"Bonjour je n'arrive pas annuler mon rdv de ce matin 9h05"

"Bonjour J’ai rdv pour ma fille à 16h40 aujourd’hui. Je voudrais annuler ce rdv car nous avons été obligé de l’emmener aux urgences Mais impossible d’annuler via Doctolib. Merci"

"Bonjour, j'ai rendez vous ce jour à 17h40. Je ne souhaite plus être examiné. Impossible d'annuler sur Doctolib ou même de trouver votre téléphone. Cordialement. G. SZT"

"Bonjour, Impossible de recontacter le médecin. J'avais consulté Dr Bouslah pour mon fils. Comme le lecteur de la carte vitale ne fonctionnait pas, on a dû payer la consultation. Le problème c'est que sur la feuille de soins il avait coché les cases comme quoi nous n'avions pas payé. J'ai envoyé la feuille de soins à la CPAM qui a remboursé le médecin au lieu de me rembourser moi. Ils m'ont dit que le médecin doit soit me rembourser directement soit rectifier la feuille de soins. Comment puis-je recontacter le médecin ?"

"Bonjour je souhaiterais annuler mon rdv de 21 h 40, ce jour . Merci beaucoup et désolé pour le dérangement"

"C est un bon centre avec au moins 2 médecins qui assurent, par contre un des médecins que j ai eu aujourd'hui n est vraiment pas au top... De plus des personnes arrivent sans rdv et sans masques et il les prend quand même.. C est très irrespectueux jje trouve vis à vis d un"

"Bonjour, impossible de vous joindre , je suis passer c’était fermé aujourd’hui 1/07/2022 et doctolib pareil"

"Bonjour Je souhaite annuler mon rendez-vous d’aujourd’hui Il est à 18:50 ,mais Doctolib me donne pas l’autorisation, est j’arrive pas à trouver un numéro de téléphone pour contacter la permanence, Merci de me proposer une solution."

"Bonjour quand sera t-il possible de prendre rendez-vous ? car j’essaye depuis ce matin et toujours aucune disponibilité."

"Bonjour Pourquoi on arrive pas à prendre un créneau ? D'habitude c'est vite fait."

"Bonsoir j'essaie de prendre rendez-vous sur doctolib mais le site n'est pas accessible je voulais savoir si je pouvais passer merci de votre réponse."

"Bonjour , Impossible de prendre un rdv depuis 2 jours , je viens souvent pour ma fille mais cette fois c’est moi est besoin de consulter … avez vous de la dispo aujourd’hui ? Bien cordialement V.GALEA"

"Bonjour serais t'il possible de passer au début du mois pour une consultation ? Merci"

"Bonjour Je souhaite annuler mon rdv de 16h15 mais je ne trouve pas votre numéro de téléphone. Comment faire? Merci"

"Très bonne urgence très sympa"

"Docteurs sympas et très compétents"

"Vraiment top, maintenant il faudrait laisser une pharmacie de garde après 20 heures car si vous avez besoin de médicament c’est Out !!! alors que les deux seraient totalement complémentaires … À suivre #Logique"

"Bonjour, J’ai rdv aujourd’hui à 21h20 mais je ne pourrais pas honorer le rdv. Impossible d’annuler via doctolib. En vous remerciant par avance, Cordialement,"

"Bonjour je n'est plus de médecin traitant car celui-ci a du quitter ses fonctions ! Mes enfants on leur rappelle des vaccins , une pour les 6 ans et l'autre pour les 11 ans . Je me suis rendue compte de leur retard. Impossible de faire leur rappelle je ne trouve pas de médecin pour des nouveaux patients. Pouviez vous faire leur rappelle de vaccins ? Merci"

"Enfin de vrais médecins compétent!!! Je recommande ++++ Dr Toutenu et Dr Pou bravo et merci d avoir ouvert cette permanence qui nous sauve dans le désert médicale qu est devenu la ville de givors et grigny"

"Les gens viennent sans rendez vous et passent avant vous. Puis il y’a aussi ceux qui prennent un seul rdv mais viennent avec 3 enfants. Sans compter ceux qui ont 2 rdv : un à 16h00 l’autre à 16h30 pour leur autre enfant mais passent avant vous (16h15) car ils rentrent les 2 pour le rdv de 16h00. Ça ne m’étonne plus de la ville de Givors, cette ville où le désordre reine. Finalement je devais passer à 16h15 je passe 1h plus tard. Certains n’auront pas ma patience et les situations risqueront de s’envenimer très rapidement."

"Bonjour j ai rendez vous a 16h50 aujourd'hui pour ma fille mais je ne pourrais être présente j ai essayé d appeler pour annuler mais j ai pas eu de réponse. Autrement je trouve ça super on à des rendez vous de disponible rapide et cela même le week-end 👌🏻"

"Docteur Pou médecin au top !!! Merci pour votre côté humain"

"Bonjour, j'essaie de vous appeler pour prendre rendez vous avec le docteur pou pour aujourd'hui, pouvez vous me donner un rendez vous pour aujourd'hui svp ? Je suis Mr Point Damien"

"Merci d'annuler mon rdv du 19/12 à 14h45"

"Rdv avec Dr Toutenu. Pas de retard, médecin professionnel et agréable avec les enfants."

"Une prise de rendez-vous super ! J'avais rendez-vous ce matin a 11h pour ma fille. Le médecin a pris ma fille à l'heure voir même un peu en avance ! Je souhaite remercier le Dr Toutenu qui été très bienveillant avec ma fille Juliette !"

"Médecin dispo jusqu’à tard dans la nuit."

"Merci , enfin une maison médicale de nuit ! Merci au médecin disponible"

"Gestion incompréhensible des rendez vous..malgré un rendez vous fixé, des personnes dont les rendez vous sont après le notre , vous passent devant vous, à l'appel du médecin qui gère donc à la tête du client..? Et surtout, ne manifester aucune incompréhension ( très poliment ) car vous serez ensuite expédié en 3 minutes, 1 HEURE après votre rendez vous initial, et avec beaucoup de mépris..!! SCANDALEUX.."

"Un indispensable quand on a des enfants, prise de rdv rapide via Doctolib et médecins très compétents"

"Bonjour j ai rendez vous a 12h10 aujourd'hui pour ma fille mais je ne pourrais être présente j ai essayé d appeler pour annuler mais j ai pas eu de réponse. Cordialement."

"Bonjour j’ai rdv aujourd’hui à 21h05 mais je ne pourrai pas être là . J’appelle pour annuler mais sa ne fonctionne pas ."

"Bonjour , J ai enmener ma fille au urgence très tôt ce matin (4h) Pouvez me supprimer mon rdv de 11h15 au prénom de melya svp"

"Pouvez vous annuler les rdv de 21:05 et 21:10 svp impossible de vous joindre merci"

"Impossible de prendre un rdv que ce soit via doctolib ou par téléphone. Soit disant tout le temps complet...si vous êtes fermés merci d'en informer les gens. Je déconseille"

"Ouvert tous les jours et sur des très grandes plages horaires, merci 🙏🏼"

"Bonjour un grand merci aux médecins qui veuilles bien nous prendre sans eux c’est très compliqué d’avoir un médecin traitant( médecin retraite) longue vie à cette maison médicale Givors à n’en a vraiment beaucoup et merci à Mr le Maire! Cordialement. Mme Petit."

"Prise rdv rapide et médecin bienveillant"

"Un diagnostic bâclé pour mon fils qui a nécessité une nouvelle consultation 5 jours après !"

"Très bon accueil, le médecin est très sympa. Merci pour cela"

"J ai pas pu posté avant mais UN GRAND merci pour docteur pou qui un excellent médecin ainsi que pour les autres médecins sont tous sympathiques bonne continuation pour tous"

"Super cabinet médical qui me sauve le weekend qd mes enfants sont malades. Tjs très ponctuel et médecin très compétent."

"Le Dr.Toutenu et le Dr.Pou font preuve d'une écoute et d'un professionnalisme rares. Avec les nombreux soucis de santé que j'ai eu ces derniers temps, ils ont fait preuve de beaucoup d'empathie et m'ont aidé à m'en sortir. Je les remecie infiniment."

"Bonjour, Impossible de vous joindre depuis ce matin 9h j’ai tout essayer et souhaiterais une consultation d’urgences aujourdhui Comment faire?"

"Bonjour, Je souhaiterai avoir un rendez vous aujourd'hui mais le secrétariat téléphone est fermer le week-end nous dit de regarder sur doctolib mais aucun rdv ouvert depuis ce matin 9h.. comment faire? En vous remerciant. Bonne journée."

"Je tiens à laisser une petite com au docteur Khermais GLAI. Mon épouse est allée vous consulter samedi 24/02. Elle arrivée avec 10 de tension une toux une faiblesse énorme et votre diagnostic a été c'est juste un rhum sans prendre la tension et vous l'arrêtez 3 jours. Sauf que Mr GLAI aujourd'hui mon épouse se retrouve avec une pneumopathie avec des quintes de toux. Bravo pour votre diagnostic. Je ne vous remercie pas."

"Centre de santé efficace et il faut le dire très pratique, quand on tombe sur les bons médecins, ce qui fut le cas jusqu'à présent. Note plus décevante pour le rdv de mon fils de 2 ans et demi avec le docteur GLAI. Je ne remets ni en cause sa bonne volonté à vouloir soigner mon fils , ni son bon jugement médical ( surinfection d'un hématome et orientation vers les urgences), mais souligne uniquement son manque de psychologie envers moi la maman et envers l'enfant. ( pressé par le temps j'en conviens vu le retard , mais ce n'est pas une raison). Aucun jugement hâtif car c'était ma seule rencontre avec ce professionnel de santé (et la dernière) mais simplement mon retour d'expérience. Tout s'est fait rapidement, avec peu de mots ! Je ne souhaite pas être contacté par le médecin. Les urgences ont très bien géré et mon fils est revenu très fier avec son diplôme du courage, mais reste en boucle sur le docteur méchant de ce matin. En vous remerciant, Bonne continuation au centre car il est essentiel pour Givors."

"Je ne doute pas du professionnalisme et de l’expertise des médecins mais la plateforme téléphonique pour la prise de rendez-vous : un scandale! L'opératrice avec un accent prononcé eu ce matin en ligne après 10 tentatives (avant ça on raccrochait) a été abjecte. Vraiment dommage que cela ternisse l’image de la permanence médicale qui est aujourd’hui indispensable pour les givordins."