Maison de santé Alésia-Denfert

"Podologue-pédicure Mme Louise Motte - Très compétente, agréable et de bons conseils. Minutieuse et délicate, elle met en confiance. Je recommande fortement."

"Secrétariat exécrable. Les médecins que j'y ai vu sont très biens mais la personne de l accueil est tellement désagréable, dédaigneuse, antipathique que je n'y reviendrai jamais et ne recommande en aucun cas ce cabinet"

"Je prends mon rendez-vous pour arriver à temps et être libre dans 15 minutes et ce n'est pas quand même gratuit. Pourquoi chaque fois j'attends plus que 30-40 minutes alors ? Soit vous faites la file d'attente sans prendre rendez-vous, soit vous respecter le temps, ce n'est pas si dur que ça !"

"Accueil désagréable La personne qui est à l'accueil vous prend de haut se permet des remarques désobligeantes. Mon fils malade de 7 ans a 40°C n'a même pas été consulté alors qu'on est arrivé un samedi matin à 8h56, trop d'urgence selon le médecin de permanence. LOL Je déconseille ce centre qui ne prend pas en compte le malade"

"Des professionnels disponibles et à l'écoute des patients. Maison de santé idéalement située."

"Médecins compétents et à l’écoute. Je recommande cet établissement"

"Le docteur Sophie Bernard n’ayant pas de page Google où laisser mon avis, je le met sur la page du cabinet dans lequel elle exerce. Si vous êtes autiste comme moi, n’allez surtout pas voir ce médecin. Je suis sortie traumatisée et en pleurs des deux consultations que j’ai fait avec elle, au point de devoir laisser un avis des semaines après. Ce médecin est validiste en plus de ne pas être compétente. Pour mon premier rdv elle m’a donné une application sur mon téléphone pour gérer mes crises autistiques (après m’avoir très agressivement demandé ce que c’est) alors que je venais à la demande de mon ostéopathe afin d’obtenir une ordonnance pour des séances de kiné maxillo-faciales. Si on pouvait gérer les crises autistiques avec une application de yoga, ce serait tellement bien hein 🤦🏽‍♀️ Ensuite, pour ma deuxième consultation, ayant été traumatisée la première fois j’ai demandé à ma mère de m’accompagner et le docteur a refusé que ma mère entre avec moi. Les personnes autistes ont pourtant le droit d’être accompagnées pendant les rendez-vous médicaux. Pendant la consultation, qui était pour un kyste inquiétant, elle m’a assuré que je n’avais rien, que cela venait d’un poil incarné (alors que j’essayais de lui dire que je ne me rase pas, ce qu’elle aurait compris si elle m’avait laissé parlé), que je n’avais pas besoin de faire d’analyses. Il s’avère que j’avais un staphylocoque doré, ce que j’ai appris après avoir consulté un autre médecin le même jour puis fait des analyses 🙂 Bref, si j’avais pu j’aurais mis 0 comme note. Je déconseille ce médecin de toutes les façons possibles."

"Rdv avec le Dr Bernard, très compétente et humaine. Elle a très bien pris en compte mon handicap qui compliquaitbla situation. Et ma copine la recommande également pour le suivi gynéco, tout en douceur."

"Je n'ai pas pour habitude de noter des structures médicales mais je fais une exception pour cet établissement où j'ai été à chaque fois reçue très rapidement par des médecins sympathiques qui prennent le temps de détailler leurs explications. Merci tout particulièrement aux Dr Nabet & Motte pour leur gentillesse !"

"De la podologue aux généralistes en passant par le secrétariat, nous sommes très content des prestations. Toute la famille consulte là-bas."

"Accueil honteux, ce matin je suis partie sans même pas passer la visite médicale. L'hôtesse d'accueil, de façon très désagréable m a dit que je devais porter un masque car dans le cabinet est obligatoire. j'en avais pas, elle me propose de m'EN VENDRE un a 50 centimes. Je n'avais pas de pièces, j'ai demandé si je pouvais le régler en carte bleue avec le montant de la visite, elle refuse et me demande d aller en acheter à la pharmacie....l'hôtesse a du se croire au bar,elle fait des pourboire avec les masques...du jamais vu"

" Une expérience horrible! J'avais oublié le masque et je l'ai signalé de manière proactive au secrétaire, qui m'a demandé de payer 30 centimes. Je n’avais que du cash et ils n’ont pas de point de vente, alors elle m’a fait aller à la pharmacie acheter une boîte de dix. Service ridiculement médiocre pour une entreprise de santé privée. En outre, il existe partout des signes d’agressivité passive concernant l’annulation trop tardive des séances, ce qui est raisonnable mais redondant. La consultation proprement dite s'est bien déroulée, mais encore une fois, pas de point de vente. En espèces seulement. Ce n’est pas une excellente expérience pour les patients."

"L’accueil téléphonique a été un moment traumatique pour moi tellement la personne qui m’a répondu a été désagréable. J’appelai pour ma fille malade, suivi dans ce cabinet . Elle a refusé de répondre à toutes mes questions . Elle répétait seulement en boucle de rappeler après avoir fait un test Covid . Aucune bienveillance, amabilité . Le genre de choses qu’on attendrait, particulièrement quand on est diminué par la maladie. Heureusement, il y a d’autres centres de soin capable d’amabilité et de recevoir ma fille. C’est dommage de céder à la pression et de faire payer la note aux patients , les plus fragiles."

"Très bon accueil, visite médicale très sérieuse, pas d'attente, j'ai été agréablement surprise."

"Très bien reçue par la secrétaire à l accueil. Le médecin est très attentif et compétent."

"Cabinet médical excellent et très bon docteur mention spéciale au docteur Mao toujours très à l écoute elle est formidable"

"Attention ! Sans masque (qu'ils VENDENT à 30 centimes), vous ne passez pas (on est en mi 2023...) Déplacement et rendez vous retardé de 30min pour rien.. (le temps de retirer de l'argent, faire la monnaie...)"

"Médecins de grande qualité et à l'écoute du patient"

"Cela fait plus d' un mois que j appelle , que je me déplace pour avoir ma feuille de soin la télétransmission n ayant pas fonctionné a deux reprises et rien pas de rappel du médecin Mme lethilleux, résultat ma consultation jamais remboursé et je n attend plus rien , à fuir !"

"Personne à l’accueil: je n’ai donc pas rencontré les problèmes évoqués dans les autres commentaires. J’ai été très contente de la consultation avec le Dr Goudalle. Très à l’écoute, professionnelle mais aussi détendue. Même un petit mot gentil pour s’excuser du retard (dernier RdV de la journée) : c’est la première fois que ça m’arrive avec un médecin !"

"Parfait."

"J’ai eu la chance d’avoir une consultation avec le Docteur Goudalle. J’ai consulté pour un kyste et elle s’est montrée très patiente et compréhensive, elle m’a également redirigé vers une dermatologue très compétente. Je me suis sentie rassurée et écoutée."

"Super docteur :) 😀"