💊 PHARMACIE VILLIERS | Paris 17ème

"La pharmacienne ne m'a pas donné le bon médicament indiqué dans l'ordonnance. Lorsque je les ai appelé, ils m'ont proposé de me donner le bon médicament mais je ne pouvais pas me déplacer parce que la pharmacie est trop loin de là où j'habite. Ils ne se sont pas excusés , ni proposé de me rembourser. De plus, les conseils de la pharmacienne sur la prise du médicament étaient différents des recommandations de 3 autres pharmaciens que je suis allée voir après."

"Pharmaciens très professionnels, le gérant est lui même avenant et dispose de produits para pharmaceutiques originaux!"

"Prix à la tête du client et bien au dessus des prix normaux!"

"Tres bons conseils du pharmacien. Tres aimable, rien a dire . IL semble aussi que ce soit un praticien hospitalier. JE recommande"

"ATTENTION je me rends compte qu'une personne a déjà émis la même appréciation que ce que je m'apprête à faire : la pharmacienne ne m'a pas donné le bon produit. Je lui ai pourtant posé la question car ce n'était pas le même nom que ce que mon médecin m'avait indiqué, et par deux fois elle m'a assuré que le produit était strictement identique jusque dans les dosages. Sauf que sur les trois éléments nécessaires, un seul était présent dans le produit. Soyez donc vigilants"

"Personnel désagréable et mal poli. Il ne faut pas faire des métiers aux contacts de malades lorsque l'on est égoïste et antisocial !"

"La pharmacienne cherche à vendre de l'homéopathie en lieu et place des médicaments demandés en affirmant que les résultats sont les mêmes. Arrogante et incompétente."

"Fermée le dimanche, contrairement à leur répondeur et leur vitrine qui indiquent ouvert 7j/7"

"Vendeurs de tapis. Aucune amabilité, aucun conseil, ils m ont vendu un produit de contention qui n était pas à la bonne taille et ont refusé de me le reprendre (alors qu il n était pas utilisé). Lorsque je l ai acheté le pharmacien ne m’a même pas montré la couleur ! Heureusement que les pharmacies alentour emploient de véritables professionnels de santé, parce que celle-ci est une catastrophe. Passez votre chemin."

"Je me permets de poster mon avis suite à tous ces mauvais commentaires. Personnellement je trouve les pharmaciens très prévenants, sympathiques et arrangeants. J'avais oublié d'imprimer ma carte de tiers payant et ils m'ont proposé de l'imprimer pour moi. De plus ils sont rapides et efficaces, ce que j'apprécie! Contrairement à ce qui est dit plus bas les prix ne sont pas supérieurs à la moyenne. Peut être que cela dépend des médicaments mais en tout cas j'achète les miens moins chers ici que dans beaucoup d'autres pharmacies à Paris."

"Excellent consei Personnel et Pharmaciens toujours à l'écoute et disponible"

"Accueil médiocre, c'est une usine à fric pas une pharmacie."

"La joie de vivre dans cette pharmacie ..."

"Tres bon pharmacien chaleureux et sympathique"

"J’ai pas pu être accueillie à cette pharmacie vu que c’est fermée. Sur le site et sur Google on peut voir qu’ils sont ouvert 7j/7 le dimanche de 09h à 20h. J’ai appelé avant de venir mais je suis tombé sur la messagerie qui disait qu’ils sont ouvert 7j/7. On est dimanche 1er juillet et il est 11h51.. je suis venu de loin. S’ils changent leur jours d’ouverture pourquoi ne pas mettre à jour leur site et leur messagerie. Non professionnel pour ma part."

"Faites un effort ! Un jeune homme mal aimable châtain clair, novice dans la profession considérant son âge, se prenant pour Scarface; il plaisante d’une manière très douteuse avec une collègue asiatique très souriante et fort sympathique, un peu gênée d’ailleurs. Ma femme s’y était rendue alors qu’elle était enceinte, la pharmacienne qui l’a servie mal lunée et odieuse mais bon ça change tout le temps de tête, sans doute pour ça qu’ils ne font aucun effort. Le patron, gérant, est sympa lui, il devrait employer des gens plus pro et courtois, quel cirque ! Vous êtes des commerçants on le sait mais pensez un peu aux gens que vous servez qui ne sont pas toujours au meilleur de leur forme, Je vais maintenant à la pharmacie de la Terrasse, ils sont parfaits. A bon entendeur salut !"

"Fuyez cette pharmacie qui vous facture ses produits à la tête des clients pratiquement du simple au double Après que cette pharmacie m'ai appelée pour m'informer que mon médicament était disponible en boîte de 20 au prix de 42€90 et qu'elle se soit engagée à m'en mettre 4 de côté j'ai effectué 1h1/2 de trajet en transport en commun pour me retrouver devant un monsieur au sourire narquois qui m'a dit que la livraison n'avait pas eu lieu et m'a délivré une boîte de 10 au prix de 39e90, alors que cette boîte de 10 (labo différent) m'avait été facturée à peine 20€ il y a 6 mois !!!! Une honte , pour qui se prend ce monsieur pour se moquer ainsi des patients ?"

"Pharmacien de grande qualité ! 🏥 Accueil et service excellents"

"Je suis étonnée de lire ces critiques negatives qui sont totalement infondées. Habitant le quartier, j'ai fait le tournée des pharmacies avant de l'adopter C 'est la mieux de très loin. L'équipe est compétente, sympathique et dynamique. J'ai toujours été bien conseillée. Si un medicament a besoin d'être commandé, vous l'aurez au plus tard le lendemain. J'y retourne toujours avec plaisir et vous la recommande vivement.."

"J''ai été reçu par une pharmacienne charmante, souriante et très compétente. Elle a pris le temps de m'écouter et m'a prodigué un fantastique conseil qui m'a littéralement sauvé la vie. Je recommande vivement cette pharmacie."

"Très competif service et conseil exellent"

"Total manque de professionnalisme. Aucune écoute, aucun suivi."

"Pharmacie à fuir absolument! Les employés et notamment les deux dames présentes en fin de journée du 16Aout sont très mal aimables et impolies au possible. Elles n’ont pas du tout étaient professionnelles concernant ma demande de conseils sur quoi faire suite à une coupure que je m’étais faite à la main. Elles m’ont au contraire apporté aucune aide, m’ont jugée ouvertement et m’ont fait comprendre au bout de 1min que je leur faisais perdre leur temps et qu’elles voulaient finir leur journée. Elles ne m’ont même pas laisser leur montrer ma coupure de peur que « je salisse leur comptoir avec du sang », alors que je ne saignais plus du tout. Je suis partie sans aucun conseil ni avis de leur part en étant plus mal que quand je suis arrivée. Cette pharmacie est le dernier endroit où aller quand vous avez besoin d’aide ou d’un avis « médical », vous serez très très mal reçu."

"Merci à la pharmacienne Afaf pour son aide, son amabilité, et son accueil. Elle a toujours été très arrangeante et d’une gentillesse incroyable (même en fin de journée!) C’est ma pharmacie de quartier où j’ai toujours été très bien accueilli, servi et conseillé."

"Employés très impolies toujours"

"Accueil très agréable et chaleureux par l'équipe en ces temps de confinement. Merci pour votre soutien. Bon courage."

"Fidèle à cette pharmacie depuis des années. Équipe toujours aimable, serviable et surtout de très bon conseil. Merci pour tout !"

"Le niveau d’incompétence dans cette pharmacie est étonnant."

"malheureusement j'ai été témoin du mauvais accueil d'une personne agée ce matin qui demandait à comprendre comment fonctionnait un produit qu'elle souhaitait acheter. La pharmacienne a fait preuve de mauvaise volonté et de mauvaise foi. La cliente a même du dire je suis très vieille pour encourager la pharmacienne à faire un effort. C'est triste et peu professionnel. Et hier m'a fille a été mal reçue pour l'achat de sa pillule, aucune info ni effort fournis pour lui expliquer le refus de lui vendre."

"Très désagreable"

"Merci pour cet accueil et ces conseils d’une préparatrice très conviviale et souriante enfin j’ai trouve le médicament prescrit par mon médecin merci"

"J'ai été choqué de voir les conditions dans lesquels vous faites les tests pcr."

"Une pharmacie très professionnelle et à l'écoute de ses clients-patients. Toujours de bons conseils et très arrangeants en fonction des demandes. Ils font un travail dur et se doivent de rester zen en toute circonstance, je leur dit bravo !"

" Le meilleur "

"Le patron est très sympathique. Test antigenique fait sur place avec beaucoup de délicatesse et résultats rapide."

"Aucune remise en question pour une erreur venant de leur part. Je leur ai demandé un produit pour mon bébé. La personnes qui m'a servi s'est trompée. Je m'en suis aperçu en rentrant, car leur faisant confiance je n'ai pas revérifier si le produit était correct. Forcement plus cher que celui que je voulais... J'ai appelé le lendemain pour leur signaler l'erreur et demander ce qu'il était possible de faire ( rapporter le produit ?), car l'erreur venait d'eux. Je précise que mon appel était très cordial et poli. Résultat : aucune remise en question, pas d'excuse pour l'erreur, bien entendu pas de reprise du produit et pour finir un beau raccrochage au nez! Il ne s'agit pas d'un supermarché, mais d'une pharmacie avec un conseil et une confiance que le client accorde à la personne qui le sert. Je trouve ça incroyable de me faire porter le chapeau. D'autre part, il s'agit d'un produit pour un bébé, heureusement peu nocif mais où est la responsabilité quand on ne donne pas le bon produit à son client ? Je connais ce secteur, mes parents étant pharmaciens d'une des 50 plus grande officine de France. Cette erreur n'aurait pas été géré de la même manière dans leur officine. A bon entendeur ."

"Accueil, sourire, conseils , bienveillance aux abonnés absents, les 2 femmes derriere le comptoir vous prennent de haut et parlent de vous alors que vous êtes en face......grrrrrrrr"

"Les pharmaciennes sont compétentes et accueillantes."

"Il faut fuir cette pharmacie, il y’en a d’autres pas loin dans le quartier bien mieux. J’ai fais un test anti génique je n’ai tj pas reçu mon résultat 2 j après alors que je les appelle et qu’ils me disent qu’ils me l’envoient. NUL ARCHI NUL HONTEUX DÉSAGRÉABLES ! Ciao ! Vous ne m’y reverrai plus."

"Un responsable de pharmacie très à l’écoute et très sympathique, prêt à trouver des solutions pour ses patients… des pharmaciens très patients malgré des clients souvent très irrespectueux merci à votre équipe et bravo pour votre travail."

"Pas aimable, quand on aime pas travailler avec le public, on va à l’usine!!!"

"Quel accueil froid et désagréable ! On est reçu avec dédain ! Elles ont toutes l'air au bout de leur vie... Changez de métier, le contact avec le public vous dépasse"

"Très mal reçue, je ne reviendrai jamais plu. L'accueil fait quand meme partie du métier que ça vous plaise ou non, sinon on mettra des automates dans les pharmas..."

"Super"

"Malgré le contexte sanitaire tendu, le service reste souriant et efficace. Les tests sont réalisés avec professionnalisme et douceur, dans le soucis du patient et notamment des enfants."

"Pharmacien à fuir. Après un test antigénique pour voyage famille Noël, le résultat jamais envoyé malgré 2 relances téléphoniques confirmant l'envoi immédiat : Voyage Noël annulé et confiné par leur faute professionnelle. Honteux, incompétent, ne devrait pas exercer. Une plainte à l'ordre des pharmaciens est en cours."

"Bonne femme insupportable. Jamais de bonjour, de merci, de sourire. Scandaleux !!"

"Bien"

"Accueil mitigé"

"Absolument pas professionnel.. lorsque on demande un produits Quelconque, elles sont dans le jugement.. et le préjugé..très désagréable.. surtout une de pharmacienne."

"Pharmacie exceptionnelle, une équipe au top et un titulaire hyper sympa !"

"Pire pharmacie du quartier , à éviter du mieux que vous pouvez , il y en a pleins à côté . Surtout si vous commander du matériel orthopédique ou post opératoire , soyez sur que vous aurez la mauvaise commande , et que vous allez bien galérer pour vous faire rembourser ."

"Pharmacien chaleureux et professionnel"

"Très bon accueil Efficace et rapide"

"Une étoile et pas filante!!! Accueil déplorable La dame de couleur assez forte tjrs anti pathisue et super agressive Je ne remets plus les pieds ds votre officine"

"Large choix, personnel à l’écoute merci à vous"

"Pharmacie que je fréquente depuis un ans avec un personnel à l’écoute et super accueillant, en plus de connaître parfaitement leurs métiers elles sont très efficaces !"

"Désagréable au possible"

"ATTENTION PERSONNELS DANGEREUX! A FUIR! Je suis suivie suite à un AVC et une grave dépression après ce choc traumatique. Je dispose de deux 100% et je n'ai jamais eu de problème avec des pharmacies auparavant. La pharmacie de Villiers représente un véritable danger pour les patients : cela fait DEUX FOIS que les pharmaciennes refusent de me donner mon traitement sans raison valable (complètement illégal d'interrompre un traitement pour une pathologie longue durée comme la mienne). Vous êtes irrespectueuses, menteuses et dangereuses. L'ordre des pharmaciens est prévenue de vos pratiques extrêmement graves, et des procédures judiciaires sont en route. Vous êtes une véritable honte ! Est-ce mon âge ou mon faciès qui vous fait penser que vous avez le droit de me priver de mes traitements ? Je ne lâcherai rien, et je tiens à ce qu'un maximum de personne connaissent vos pratiques dangereuses. Ce n'est que le début, il y aura des conséquences à vos actes infâmes."

"Des poursuites sont en cours envers l'une des pharmaciennes qui ne donne pas les médicaments nécessaires alors qu'une ordonnance pour pathologie de longue durée est en cours de validité. J'espère ne pas voir cette pharmacienne encore exercer d'ici un mois dans cette pharmacie (l'ordre des pharmaciens, l'ARS et mon avocat sont sur le coup) Cette personne se reconnaîtra"