Maison de Santé de Chelles

"Personnel à l’accueil gentil et courtois, et mon médecin aussi sérieux, gentil, à l’écoute."

"Très contente de la prise en charge !"

"Bonjour pourquoi ne répondez vous pas au téléphone depuis deux jours Bonne journée"

"Mon épouse et moi avons mal été reçu par Dr M pour la consultation de ma fille âgée de 8 jours. Consultation de 13 min montre en main, 40 min de retard, Dr M nous a refusé de lui nettoyer ses selles pendant la consultation et nous a gentiment demander de finir d'installer notre fille sur la poussette à l'extérieur de son cabinet. De plus, elle nous a annoncé que notre fille a perdu du poids avant d'emprunter une balance à son collègue (une différence de 500g tout de même)."

"Personne à l'accueil très désagréable que ce soit par téléphone ou en face à face... heureusement que les médecins sont à l'écoute et professionnels pour relever le niveau !"

"personne à l'accueil DESAGREABLE en vous disant ouvertement, si vous n' êtes pas content allez cherché un docteur ailleurs en sachant qu'on a aucun problème avec le docteur et un traitements avec suivie avec celui-ci … donc très dure en cas de question hors rdv pour avoir son docteur DOMAGE. d'ailleurs cela ne pose pas problème aussi lors d'un appel au cabinet de laissé le client patienté 8 minutes sans réponse et obliger de raccrocher et tombé automatiquement sur messagerie. tous cela rend la prise en charge difficile du patient car secrétaire …"

"Prise de rendez-vous facile, le docteur Machet très professionnelle et agréable tout comme son remplaçant. Je recommande."

"Mr Julien Sellam generaliste interne, un raciste au premier degré, pour la premiere fois je me sens profiler, il m'a parlé de mes origines à plusiere reprise, en me demandant directement sans apprendre à me connaitre : Combien de temps que vous être en France? vous etes de quel origine? (x3). d'autant plus, la consultation a duré 3 min (sans rajouter...), et quand j'ai appris qu'il voulait se débarasser de moi, je commençais à lui poser des questions sur mon état de santé, il me réponda en me disant tout est dans l'ordenance Monsieur ! alors que la consultation a eu lieu d'une heure et demi de retard, en esperant quil va pas reproduire la meme chose à quelq'un d'autre. et qu'il apprenne à etre profesionnel."

"J'ai eu le Dr Sellam pour une première consultation, il a pris le temps de me demander mes antécédents familiaux pour connaitre la raison de mes crises. Il m'a demandé de quelle origine et depuis quand j'étais en France pour connaitre les causes possibles, choses que ne font pas tous les médecins, et m'a même demandé à quelle ethnie j'appartenais (bizarre mais il avait raison (merci google quand on rentre chez nous :D) car ces crises se manifestent principalement chez deux ethnies asiatiques et africaines, Chapeau car on critique souvent quand ca ne va pas mais quand on nous trouve notre maladie et qu'on nous dit pas qu'il faut juste prendre un doliprane pendant 4 jours ça fait plaisir) donc redoublement de vigilance... merci et désolé du retard que cela fait prendre aux autres patients mais on est content quand un médecin prend le temps de nous soigner, chose qui se fait de plus en plus rare... sinon première prise de rdv sur doctolib et j'avoue que ca met un peu de temps pour l'accueil lorsqu'on appelle aussi pour des enseignements mais j'imagine que les secrétaires ne jouent pas aux cartes entre deux appels non plus vues les tensions du secteur... Sinon easy pour se garer sur le parking à coté mais surement grâce aux vacances, le centre est propre et tout neuf, espérons que ça le reste !!"

"Secrétaire bien désagréable ! Super arrogante malpolie ! Je pense qu’il y’a un soucis avec l’accueil , le personnel a du mal à décrocher un bonjour . Enfin bref à éviter"

"Accueil cathatrofique très mal aimable la femme brune il faut prendre des court de politesse"

"très mauvais comportement et manque de respect envers les patients aux accueil que la dame aux cheveux blancs contacte même par le téléphone elle ne veut pas répondre au patient. je pense que je dois m'entraîner à la respecter avec le patient"

"J’avais rendez-vous à 10h30 j’ai tondu à la salle de tente plus de 45 minutes. C’était catastrophique."

"1 étoile parce que je ne pouvais pas mettre 0. A fuir Mme Rayanne Messai !!!! Je n'ai jamais jamais vu un médecin comme ça de toute ma vie, elle ne connait pas les vaccins de ma fille âgée de 19 mois, donc va faire ses recherches sur son pc mais c'est hallucinant, n'est pas claire du tout, ne sait pas ausculter un enfant, soit disant ma fille a une otite (pour ne pas faire les vaccins car elle n'ose pas vu que c'est la premiere fois) mais lui prescrit seulement du doliprane!!"

"Vu le désert médical à Chelles on ne peut que se réjouir de pouvoir bénéficier de ce centre, nous avons un bon médecin traitant, le seul gros problème c'est de trouver une place disponible à proximité pour se garer, un parking digne de ce nom aurait été le bienvenu, rien non plus pour les personnes à mobilité réduite hélas."

"Accueil catastrophique, elle est désagréable, absente pendant de longue minutes sans s'excuser, remplacer la vu le nombre de commentaire négatif à son égard !"

"Personne à l'accueil pendant 30min et c'est indispensable pour prévenir les médecins de votreprésence. J'ai consulté le docteur siaka tagny cardiologue aucune compétence aucun conseil fait les choses à la va vite je ne recommande pas"

"Bonne expérience avec le cardiologue Dr Siaka qui suit ma mère. A l' écoute et professionnel ,je recommande vivement"

"J’ai été reçu ce jour par Mme Rayane MESSAI, qui a été très à l’écoute sur mon souci de santé , elle a été très professionnelle ,ponctuelle ,aimable, souriante et douce , ça fait plaisir de se sentir écouté et non expédié comme dans la majorité des centres médicaux. J’ajoute que j’ai eu plusieurs fois Mme MACHET Ewa en consultation pour mon bébé et qu’elle a été hyper pro et également consciencieuse dans l’auscultation de mon bébé. J’ai eu d’autres médecins et tous ont été très aimables et professionnels."

"Cardiologue incompétent,c'est le comble pour un Cardiologue qui ne vous ausculte pas, pas ecg lors de la cs, vous prend la tension avec un appareil. A fuir.pas à l'écoute. Pa N"

"Le personnel n'est pas à l'écoute des patients. Je suis venue pour soigner une plaie. L'interne me demande d'enlever mon pansement pour regarder la plaie. Elle n'avait pas de gants, donc n'a pas oser la toucher et n'avait pas de pansements ou autre matériel pour effectuer des soins. Très déçue."

"J'ai pris le premier RDV ce matin pour mon bébé à 9h. Le médecin arrive à 9h, se fait un café, va fumer sa cigarette et me reçoit à 9h20. Et ce n'est pas la première fois. Ils n'ont aucun respect pour les patients et le suivi médical est très insuffisant. Je ne recommande absolument pas ce centre !!"

"Mon expérience 1ere fois dans ce cabinet, effectivement à l'arrivée un monde pas possible mais beaucoup de médecins généralistes et une secrétaire agréable mais qui n'est pas capable de me dire s'il y a beaucoup d'attente pour mon médecin cardiologue (peut être trop de patients et de médecins) J'ai attendu 15mn de plus que l'heure prévue.... En soit tout va bien. Médecin a l'écoute,et qui fait ce qu'il faut, je n'ai rien à dire."

"Le Dr Kajarooban est incroyablement compréhensif et empathique. Son approche attentionné envers ses patients crée un environnement où l'on se sent écouté et compris. Sa compassion et son professionnalisme font de lui un médecin exceptionnel."

"Secrétaire ultra désagréable ! Pas de bonjour, vous lui posez une question elle vous envoie balader, nous avion rendez-vous pour ma fille âgée de 1 mois à 11h15, à 11h55 je vais voir la secrétaire pour savoir si il reste beaucoup de monde devant nous, sa réponse bah faut attendre... Franchement si vous pouvez éviter ce centre médical."

"personne à l'accueil DESAGREABLE A fuir"

"Secrétaire très désagréable pas du tout patiente et ni respectueux niveau professionnel envers les patients elle parle de manière trop agressive et froid franchement . Elle se croit supérieur à nous et quand on poser des questions elle répond de manière irrespectueuse. De plus elle endommage le travail correct des médecins par son comportement + secrétaire non compétent et non professionnel . Ps : si vous voulais consulter chez eux bon courage pour faire à cette secrétaire."

"Je n'ai pas pu me rendre à mon RV hier 13h j'ai téléphone pour prévenir j'ai eu le répondeur mais il ne prend pas de message j'ai rappelé vers 16h45 idem, ce matin idem, désolé j'ai fait au mieux, merci de rectifier la réponse sur doctolib.fr."

"Les secrétaires ne répondent jamais au téléphone. Le médecin a prescrit pour mon fils un antibiotique en rupture de stock sur toute la France depuis plusieurs mois. La pharmacie les a prévenu plusieurs fois. Je n'arrive pas à les joindre pour résoudre mon problème. Le suivi médical est très insuffisant. Ce cabinet reflète bien l'état de la médecine de proximité en France."

"J ai bien été reçu par le cardiologue dr siaka .il est à l écoute ,rassurant et competent"

"« ouvert » mais jamais de réponse"

"J'ai été consulté par le docteur Siaka Cardiologue, excellent, très professionnel et à l'écoute, je vous le recommande fortement"

"Je suis fait sculpter par lekfif sana au bout de la deuxième consultation en lui demandant deux fois qu’elle doit me faire un courrier pour le Cardiologue, un Cardiologue de l’extérieur, elle a refusé de le faire, puis après je t’ai pas reçu par Cardiologue, que je fréquentait plus de 20 ans, un médecin qui sert à rien seulement elle est là pour de l’argent à éviter à fuir Et de plus, elle m’a empêché de voir le Cardiologue de la maison de santé de Chelles Vraiment, à fuir à fuir"

"Le réceptionniste n'est pas du tout professionnel. Ce n'est pas la première fois que nous la rencontrons. Plusieurs fois, elle lui a fait face avec la même attitude. Tout le monde vient consulter la Maison de Santé pour des questions liées à la santé. Et accueillir ainsi des gens est une cerise sur le gâteau !"

"Secrétariat à améliorer ! Téléphone indisponible, j'amais personne pour répondre."

"Secrétaire tout sauf professionnelle , parle mal aux patients et se croit supérieur à tout le monde ! Désagréable au plus au point ! Maison de santé à fuir , aucun professionnalisme, du secrétariat aux médecins ! 1:15 d’attente pour un rdv pris 2 semaines à l’avance , aucunes excuses et secrétaire qui juge cela normal Bref , 1/5 , car on ne peut pas mettre 0/5"

"Secrétaire désagréable et hautaine, qui n'est pas à son piste à mon arrivée mais ne veut pas le reconnaître. Je n'ai pas été reçue par le cardiologue malgré le rdv pris, il a appelé les personnes arrivées après mou. J'ai préféré partir plutôt que d'attendre. Maison médicale à éviter à tout prix !"

"Maison médicale A FUIR! Secrétaire audieuse et irrespectueuse, ne réponds jamais au téléphone et parle mal. En ce qui concerne les medecins vus la bas. Dr Machet ces rdvs sont expéditifs, vous avez pas le temps de poser des questions sur votre bebe ou enfant, et on ne peut pas le changer dans son cabinet car l'odeur l'insupporte..du jamais vu de la part d'un médecin pediatre.. La sage femme Mme Uthayakunar est incompétente clairement, passe son temps sur son téléphone sur les réseaux sociaux en pleine séance. Elle est complètement perdue, une honte, aucun professionalisme, des seances de reeducation depuis 6 mois sans voir de progression ni de fin.. Vraiment une honte cette maison médicale."

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Une secrétaire désagréable au possible, c’est inadmissible dans un établissement médical. J’ai du appeler de 9h à 12h avant qu’elle ne décroche et me raccroche au nez. Il serait temps de prendre une personne beaucoup plus compétente et plus professionnel !"

"Je n irais plus dans ce cabinet mon fils de 11 mois à étais consultée par interne de madame machet faut changer de voix déjà il écrit rien sur son Carnet de santé et à pas su savoir que mon bébé avais la grippe de plus il se permet de dire à mon époux ou es son vaccin mais mdrr ou on fait un vaccin a un bébé malade a fuir pour le bien être de vos enfants et madame machet se permet de me donner un prochain rendez vous mais même pas en rêves je ferai suivre mes enfant à ce médecin désagréable et incompétente"

"Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais mi dommages, car la secrétaire très désagréable et qui plus est, on annule mon rdv au dernier moment a 3 h prêt et puis on me donne pas un autre rdv en urgence sans explication rien (sur pourquoi il est annule ) en sachant que le rdv était très important pour moi donc franchement a fuir ."

"Si j’aurais pu j’aurais mis 0. Secrétaire hyper désagréable, hautaine, 0 patience. Peut-être l’âge qui fait ça. Rendez-vous annulé alors que j’étais sur place et ne me trouve même pas une alternative alors que j’ai seulement besoin d’un certificat médicale. Je n’y remettrais plus les pieds rien qu’à cause d’elle."

"Je viens de lire des avis détestables concernant les secrétaires. Ils ne sont pas justifiés, c'est du n'importe quoi. Je les ai toujours trouvées sympas et à l'écoute et très pros. J'en ai encore eu la preuve aujourd'hui, et je les en remercie."

"J ai vu le Dr siaka très professionnel et rassurant Tous les examens ont été effectués pour le contrôle de mon état cardiaque"

"2eme fois que je vais dans ce centre médical ce sera la dernière, secrétaire désagréable au possible m’a raccroché au nez lorsque je l’ai rappelé. Rdv pour 17h Le médecin m’appelle pour me demander de venir en avance ce que je fais j’arrive pour 16h40. Je ne serai prise qu’à 17h20 et même pas par le médecin qui était prévu. Avec un état grippal avancé le nez complètement bouché et infecté des courbature de la fièvre on ne me prescrit seulement du Doliprane même pas de goûte dans le nez ou de quoi décongestionner … si je n’étais pas venu ça serait revenu au même ! C’est un 0/5"

"Vue en consultation par le cardiologue Dr Siaka.Excellent médecin, professionnel. Prend le temps pour expliquer, à l'ecoute"